作为来图钣金加工企业,为什么收到新客户的邮件那么多,但是报价后的很多一部分都不了了之了。因为这其中有很多邮件是无效的,我们没有去筛选分辨它,直接就报价了,收到意向邮件后的四个步骤如下:筛选邮件、回复回复意向/询价邮件、报价跟踪、客户接到报价单有回复并索取样品或者考察验厂
一、筛选邮件:找到产品特点+优势吸引客户,筛选出符合自己钣金加工的产品优势的门当户对潜在客户,排除掉那些不优质/无效的客户
(1)选择那些有简单称谓(有对方联系方式、有公司名称的)+之前已经电话或者邮件询问产品能否加工/生产工艺/公司情况的+简单介绍他们公司背景的,这三个条件依次体现了公司的正规程度、意向度、以及希望引起你的注意,是正经的想找供应商的。一个正规公司不会发没有联系方式没有公司名称的三无邮件。
(2)排除没有称谓也没有产品名称,标准群发格式,只说对公司有兴趣的+一开始就要你寄报价单和样品+任何不相关的要求,如给邀请函,投资讯息,合作信息等,最后一类是无效不相关邮件,根据经验,前两类邮件一般是小公司还有撒网式询价、量不大的公司发出的,80%都不是优质客户。
(3)以下几点有助于我们判断是不是真的有意向的客户
A你的产品或者加工能力有吸引力,符合客户的需求
B不满意原来的供应商,你有同类产品或者加工能力
C原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户在寻求新的供应商;
D你的产品正好是客户在用的,而你的质量相同或更好,价格有明显的竞争优势
二、回复意向/询价邮件,不要直接发报价单/目录。